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Prezzi e disponibilità dei prodotti

Il prezzo di vendita sul sito Di Lana e d’ altre storie è comprensivo di tasse e IVA.  Al totale dei prodotti acquistati viene soltanto aggiunto il costo della spedizione.
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Spedizioni e tempi di consegna

I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso.

L’ordine viene spedito normalmente entro 24/48 ore escluse le domeniche e i festivi. Durante il periodo delle promozioni ci potrebbero volere qualche giorno in più.

Il costo della spedizione con corriere espresso è di 7,90 € IVA compresa  per acquisti inferiori a 50 euro, invece sia abbassa a 4.50 € per importi compresi tra 50 e 80 €, sopra gli 80 € la spedizione è gratuita ad esclusione delle isole minori e località disagiate per cui è richiesta una sovrattassa di 24€ ( in caso contattaci e cercheremo di proporti il prezzo migliore a seconda della località).

Spediamo in Francia, Spagna, Austria, Germania e Belgio il costo della spedizione è di 10€ e diventa gratuita per ordini superiori a 150€.

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TRACKING

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Garanzia

Tutti i prodotti venduti dal sito https://dilanaedaltrestorie.it  sono coperti dall’eventuale garanzia convenzionale del  produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del  DL 24/02.  da parte di DI LANA ED ALTRE STORIE S.r.l.
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La merce dovrà essere spedita intatta, nel proprio imballo originale ed unitamente alla ricevuta o alla fattura. Una volta che avremo accertato i difetti della stessa provvederemo alla sostituzione se la merce è disponibile in magazzino altrimenti la rimborseremo.

Recesso

La legge (DL 22/05/99. n.185) Vi garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.
Potrete esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, entro i 14 giorni successivi alla data di ricevimento della merce.
La comunicazione di volontà di recedere dall’acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

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VIA VERROTTI 130

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Il prodotto reso dovrà  essere integro.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e nell’eventualità di danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 15 giorni dalla data di restituzione si provvederà a restituire la somma pagata ad eccezione delle spese di spedizione da voi pagate al momento dell’acquisto.

Assistenza

L’assistenza, sia per la fase di pre-vendita che di post-vendita, viene fornita attraverso la posta elettronica all’indirizzo info@dilanaedaltrestorie.it

Controversie

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